Exclusão de Conta

01 Excluir pelo aplicativo

Se você ainda tem acesso ao RepMax, a forma mais rápida de excluir sua conta é diretamente pelo aplicativo:

1. Entre no aplicativo com sua conta;
2. Acesse Configurações;
3. Role até a seção Zona de Risco;
4. Toque em Excluir conta permanentemente e confirme a reautenticação solicitada.

A exclusão pelo aplicativo é imediata e não requer nenhuma etapa adicional.

02 Excluir sem acesso ao aplicativo

Se você desinstalou o RepMax, perdeu o acesso à sua conta ou por qualquer motivo não consegue usar a opção acima, você pode solicitar a exclusão por e-mail.

Para sua segurança, a solicitação só será executada quando enviada a partir do mesmo e-mail cadastrado na conta do RepMax. Essa verificação existe para impedir que terceiros solicitem a exclusão da conta de outra pessoa.

Inclua no e-mail:

• O assunto "Solicitação de exclusão de conta";
• Confirmação de que deseja excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados.

03 O que é excluído

A exclusão de conta no RepMax é completa e permanente. São removidos:

• Seu perfil (nome, e-mail e demais dados de cadastro);
• Todas as fichas de treino criadas;
• Todo o histórico de sessões de treino, incluindo séries, cargas e tempos registrados;
• Estatísticas e recordes pessoais calculados a partir do seu uso;
• Seu usuário de autenticação, impedindo qualquer novo login com essas credenciais.

04 Prazo

Quando feita pelo aplicativo, a exclusão é imediata. Quando solicitada por e-mail, o RepMax confirma e executa a exclusão em até 15 (quinze) dias úteis a partir da verificação da solicitação — o mesmo prazo previsto para os demais direitos do titular na nossa Política de Privacidade.

05 Dúvidas

Para qualquer dúvida sobre este processo, ou sobre como o RepMax trata seus dados, consulte a Política de Privacidade ou escreva para contato@repmaxapp.com.br.